智能电话机器人是基于人工智能(AI)语音语意处理能???力,结合传统通信技术及云计算技术应用研发的互联网产品;通过行业化知识图谱加语义分析能力构建的智能语音对话产品。 目前中绅机器人主要应用于企业的电话营销场景和电话通知场景。前者定位初筛阶段,帮助客户快速找到目标客户;后者则包括账单到期提醒、客户关怀、金融催收提醒等,比单向触达的短信通知效率更高,用户感知也更强烈。以下为中绅机器人*一**的产品优势: 1. 降低成本 用机器人部分代替人工外呼,能有效降低企业用人成本。当AI的成本是人工的1/3时,这种趋势将不可阻挡。 2. 提升效率 中绅电话机器人一天能外呼800-1500电话量,是普通人工的4-5倍。 3. 情绪稳定 机器人每天无任何负面情绪的工作,易管理,降低企业管理成本。 4. 销量提升 机器人稳定输出工作,销量倍增,同时机器人自我学习能力**强,越用越强。 机器人电话销售系统是将当今热门的语音识别技术,自然语言处理技术,本体领域知识库技术,机器人人机对话和问答咨询以及人工智能*系统等技术,和已经在电话服务领域里非常成熟和广泛使用的呼叫中心系统相结合而研发的智能电话销售系统。过去一个外呼人员每天的饱和工作量为100-150个电话,但中绅机器人可以海量呼出,每天能拨打800-1500个电话,工作量是人工的8到10倍。中绅机器人对外智能服务,自动拨打客户电话,提供高效全面的服务,记录客户意向;对内智能分析精准分析客户意向,高效分类,智能提供后续服务方案。